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Organisation löschen

Wenn Sie ein Organisationskonto eingerichtet haben und Ihr Konto in ein persönliches Konto ändern oder dem Konto einer anderen Organisation beitreten möchten, müssen Sie die aktuelle Organisation löschen, in der Sie die Rolle des Superadministrators haben, bevor Sie der anderen Organisation beitreten.

Die drei wichtigsten Schritte vor dem Löschen einer Organisation sind das Entfernen von Benutzern, das Löschen von Domänen und das Kündigen aller bezahlten Abonnements, an denen Sie beteiligt sind. Hier finden Sie Anweisungen zum Kündigen von Zoho Mail-Abonnements. oho Mail-Abonnements. 

Schritte zum Löschen von Domains

Sie müssen alle unter Ihrer Organisation zugeordneten Domains entfernen, bevor Sie die Organisation löschen. 
  1. Melden Sie sich am Zoho Mail-Kontrollzentrum als Administrator an
  2. Navigieren Sie im linken Bereich zu Domains.
  3. Deaktivieren Sie das E-Mail-Hosting für alle Domains, die Sie zu Ihrem Konto hinzugefügt haben.
  4. Nachdem Sie das E-Mail-Hosting deaktiviert haben, klicken Sie auf das X-Symbol, um Ihre Domains zu löschen. Alle domänenbasierten Aliase und E-Mail-Adressen, die mit der gelöschten Domäne verbunden sind, werden automatisch aus Ihrem Konto entfernt.

Die über Zoho registrierten Domains können nicht aus dem Bereich Domains gelöscht werden. Bitte wenden Sie sich an support@zohomail.com , um solche Domains zu entfernen. 

Schritte zum Löschen der Organisation

  1. Melden Sie sich am Zoho Mail Control Panel als Superadministrator an.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Domains gelöscht haben, die Sie Ihrem Konto hinzugefügt haben. 
  3. Nachdem Sie ALLE Domains gelöscht haben, navigieren Sie im linken Bereich zum Dashboard.
  4. Klicken Sie auf den Link Organisation löschen im oberen Bereich

  5. Das Organisations-Setup wird entfernt und Sie werden nun in einen persönlichen Benutzer in Zoho Mail umgewandelt

Konto permanent schließen

Wenn Sie das Zoho-Konto schließen, wird das Zoho-Konto für alle Zoho-Anwendungen wie CRM/Recruit/Mail/Dokumente usw. geschlossen. Sie verlieren den Zugriff auf alle Zoho-Anwendungen.

Schritte für Superadministratoren zum Schließen des Kontos:

Wenn Sie ein Superadministrator eines Kontos sind, können Sie das Konto erst schließen, nachdem Sie die folgenden Aktionen durchgeführt haben:
  1. Abonnement kündigen - Wenn Sie ein Benutzer des kostenlosen Plans sind und keine kostenpflichtigen Dienste abonniert haben, können Sie diesen Schritt überspringen. Falls Sie ein aktives Zoho Mail-Abonnement haben, müssen Sie das Abonnement vor dem Schließen des Kontos kündigen.
  2. Domains und Organisation löschen - Sie müssen alle Domains, die mit Ihrer Organisation verbunden sind, entfernen und die Organisation weiter löschen.
  3. Sobald Sie die Organisation gelöscht haben, können Sie die folgenden Anweisungen befolgen, um das Konto zu schließen.

Schritte zum Schließen des Kontos:

  1. Melden Sie sich bei Zoho Accounts an. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben. Wenn dies der Fall ist, geben Sie Ihr Zoho-Passwort ein, um fortzufahren.
  2. Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Einstellungen und navigieren Sie dann zum Abschnitt Konto schließen.
Klicken Sie im Abschnitt "Konto schließen" auf Konto schließen. 
  1. Sie werden aufgefordert, Ihr Passwort anzugeben, damit wir Ihre Identität überprüfen können. Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf "Passwort bestätigen".
  2. Geben Sie uns Ihr Feedback und klicken Sie auf Konto schließen. Sie werden aufgefordert, Ihr Passwort erneut einzugeben.
Wenn Sie das richtige Passwort eingeben, wird Ihr Konto geschlossen.

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